Les Productions Ouvertes et Partagées (POP) sont les résultats de travaux de groupes de stagiaires de la formation Animacoop. Cette page dresse l'inventaire de leurs réalisations. Comme l'indique le nom, elles sont ouvertes et partagées à tous les autres stagiaires et au delà des cadre internes des sessions . N'hésitez pas à y jeter un coup d'œil.
Si vous poursuivez, réutilisez, partagez ces contenus, les participant.e.s qui les ont initiés seront ravi.e.s d'en être informé.e.s voire de vous accompagner (leurs contacts dans leurs travaux ou dans les trombi des plateformes).

Ce qu'il reste à faire: identifier les Pops similaires et les auteurs de chacunes.

2019

Quels brise-glace pour quoi faire ?

Carte mentale présentant différents brise-glace en fonction des objectifs.

Le rôle d'animateur : mule ... faisant

Le bestiaire des animateurs anti-coopératifs Un groupe d'animacopien.ne.s de la promo de Lyon au printemps 2019 ont initié un bestiaire de l'anti-coopération. Malgré des bonnes intentions, certains comportements peuvent impacter négativement le groupe. Ces fiches ont pour objectif de faire prendre conscience de ces risques et de la nécessité d'être dans une démarche coopérative.
Tableur de travail
Wiki Anti-manuel de Coopération (autre POP) enrichi

Créer une gare centrale physique

Comment et pourquoi créer une gare centrale physique ? Quels exemples de gare existantes ?
Un groupe a réfléchi au sujet et vous propose un wiki de restitution auquel vous pouvez contribuer !
Accéder à a gare centrale

Gestion du temps et trouver un rythme collectif

Un POP qui traite de la gestion du temps avec notamment : des dessins autour des réalités qui se cachent derrière l'expression "j'ai pas le temps". Des vidéos de danse pour poser la question de la synergie entre les rythmes individuels et collectifs au sein d'un groupe. Et des ressources à découvrir.
Accéder au POP gestion du temps

Le SAV de la collaboration

Une vidéo humouristique sur les concepts collaboratifs produite à partir d'enregistrement sur Zoom.
Lien vers la vidéo et les tutos

2018

Le "Fishbowl" (ou "cercle Samoan") en vulgarisation visuelle

L'outil du Fishbowl est un outil de discussion ou de réflexion collective.
Nous avons choisi d'adapter la fiche outil narrative proposée par www.communagir.org pour la rendre visuellement explicite
Le POP a été l'opportunité de tester 2 formats visuels :

• la vidéo
• la facilitation graphique

Ces essais ont été accompagnés par la réalisation, en "temps réel" d'un retour d'expérience sur ces tentatives.
La page du POP

Pirogue

Dans le cadre de la formation Animacoop, nous avons réalisé un POP, petit nom d'une Production Ouverte et Partagée.
Nous avons débuté ce travail collectif lors de la session Animacoop Paris Automne 2018 et en avons présenté une première mouture en décembre 2018.
Ce travail va être encore amélioré par notre promotion, mais l'enjeu est vraiment qu'il soit ensuite prolongé par d'autres promos et tout animacoopien qui souhaiterait le rejoindre.
La page du POP

Interpole

Comment mettre en place une dynamique de groupe ? Quels outils?
Objectifs :

• Repérer des outils d'animations permettant mettre en place une dynamique de groupe;
• Identifier ce qu'il manque à partir de nos besoins;
• Créer des fiches sur des outils qui nous semblent manquantes.

la page du PoP

La prise de décision collective

Le groupe Pop de la session de la Animacoop de Brest printemps 2018 à Brest sur la prise de décision collective

• en quoi est-ce différent par rapport à la prise de décision en mode "classique" ?
• recherche d'exemples : retour d'usage de prises de décisions
• méthodes connues : Lister des méthodes et des outils numériques utiles aux prises de décision

le wiki du PoP

POOC'COOP un jeu de type Time-s Up ludique autour de la coopération

Un jeu de formation à utiliser :

• au début de la formation pour apprécier le niveau de connaissance du groupe
• en fin de formation pour valider et/ou réactiver les acquis,
• après la formation, pour réviser et/ou se remémorer.

le wiki du PoP

2017

Des dessins pour illustrer la coopération (Automne - Brest)

Le groupe Pop de la session Animacoop de Brest, automne 2017 s'est emparé du guide "Trucs et astuces pour impulser de la coopération" afin d'en illustrer certains chapitres par des dessins. Ce travail dont le rendu est graphique (dessins) a été réalisé par une première étape de relever des concepts à illustrer suivi par une phase d'émergence d'idées, d'angles pour traiter les différents sujets. La dernière phase, finalisée en présence par la réalisation des dessins. L'outil Libre en ligne Geektionnerd a été utilisé, complété pour certains dessins par du crayonné numérisé.

• Le pad de travail
• Le rendu des dessins dans une présentation Prezi

La commode : rangement plus compréhensible des contenus d'Animacoop (Automne - Gap)

Production inachevée

• Animation du réseau des anciens Animacopien-ne-s (Automne - Gap)

SOS perte traces de cette production... :-(

Pop sur les communs (Automne - Paris)

Vous trouverez en cliquant sur le lien ci-dessous le fruit de notre réflexion sur comment donner envie à une organisation de passer aux communs.
Tout est compostable. N'hésitez à vous emparer, à continuer l'aventure et à la transmettre.
http://animacoop.net/reseau/wakka.php?wiki=PopCommunsParis

Réaliser une gare centrale c'est simplissime (automne - Paris)

Télécharger le fichier PresentationGenialy_local.zip

Jeu collaboratif (Printemps - Brest)

Télécharger le fichier text4246.png Cette POP vise à créer un jeu autour du collaboratif.

Humour et collaboratif (Printemps - Brest)

Télécharger le fichier text4246.png Cette POP traite de la question de l'humour, son intérêt et son utilisation pour faciliter la coopération.
La réalisation finale a pris la forme d'une présentation Prezi qui partage quelques idées, recettes dans le domaine et les vertus possibles de l'humour dans les groupe coopératifs.
Présentation Prezi du groupe Lolinpop-Animacoop

Prendre une décision (printemps - Gap)

Télécharger le fichier text4246.png Nous constatons que nous savons animer un groupe coopératif à distance pour des tâches de co-production d'idées (brainstorming), d'échanges, de co-construction, de gestion de tâches etc. Mais une étape dans la vie d'un projet semble encore poser des difficultés : la prise de décision à distance. Comment prendre à plusieurs et à distance ? Parfois en synchrone, parfois en asynchrone.
2 parties dans cette POP : les méthodes de prise de décision ; les outils web de prise de décision
Voir le wiki

Boite à outils(printemps - Gap)

Télécharger le fichier text4246.png Cette POP vise à créer une boite à outils qui facile la recherche d'outils, avec différents filtres/critères utiles aux animateurs-trices de projets. Techniquement, ce travail repose sur un formulaire + des réponses (les plus nombreuses possibles) à ce formulaires sur lesquelles on peut faire des tris.
Le squelette du formulaire est finalisé, mais le nombre de réponses (c'est à dire d'outils renseignés dans cette base de données) reste insuffisant.
Boite à outils

Gare centrale (printemps - Paris)

Ce groupe POP s'est attaché à mieux comprendre ce qu'est une "Gare Centrale" selon la formation Animacoop. Le wiki fait à cette occasion est un outil pédagogique qui aide à la compréhension et à la prise en main du concept de Gare Centrale. Il s'agit d'un «outil de gestion de projet» destinée au travail collaboratif. Il est sensé faciliter la coordination, l'organisation, et la communication afin de faciliter le travail collaboratif. Elle gagnera à être nourrie au fil du temps par d'autres participants à la formation ou toute personne intéressée à apporter sa contribution aux biens communs du savoir du travail collaboratif.
Wiki "Gare centrale"

Posture individuelle : POP PFH (printemps -Paris)

Afin de prendre du recul sur sa posture en réunion et sur l'impact qu'elle peut avoir, cette POP propose un jeu de rôle. Le jeu permet d'expérimenter l'animation d'une réunion et son adaptation aux postures individuelles des membres du groupe.
Fiches pédagogiques

2016

L'antimanuel de la coopération

Télécharger le fichier text4246.png L'antimanuel de la coopération est un guide des éléments qui peuvent faire capoter un projet coopératif, que ce soit au niveau de l'animateur, des projets, des outils,... Cette production ouverte et partagée est un wiki qui présente avec humour les choses à surtout éviter et donne quelques outils pour faciliter la coopération.
Voir le wiki

Réseau animacoop (printemps 2016)

Télécharger le fichier text4243.png Cette production ouverte et partagée avait pour objectif de lancer un réseau des Animacopiens et le fait sous forme d'un wiki. Celui-ci est pratiquement vide et n'est plus alimenté.
Voir le wiki

Précieux Facteur Humain

Télécharger le fichier text4246.png Le précieux facteur humain (ou putain de facteur humain pour certain) est traité dans cette production ouverte et partagée au travers d'un wiki ("kitsch, parfois moche, mais c'est fait exprès") comprenant une compilation de plusieurs articles, présentations, mindmap sur l'importance de l'humain dans les réseaux collaboratifs/coopératifs.
Voir le wiki

Démystifier le "on a pas le temps"

Animacoop Télécharger le fichier path41415075.png Cette production ouverte et partagée a souhaiter répondre à l'argument récurrent des réseaux collaboratifs "on n'a pas le temps" en combattant les idées reçues et en avançant des conseils permettant d'éviter ces débats. Elle prend la forme d'une présentation Prezi (à priori non finalisée). Par Sandrine, Cécile, Floriane, Guylaine, Nolwenn LG, Victor, Anne et Gabriel
Voir la présentation Prezi

Les méthodes Agiles

Télécharger le fichier text4246.png Les méthodes Agiles viennent du monde du développement informatique et visent à répondre au plus près aux besoins des usagers, en procédant par des alternance de petites avancées. Cette production ouverte et partagée, sous forme de wiki, propose l'application de ces méthodes hors de ce cadre, pour "nous". Par Valérie, Andrée, Stéphane, Nolwenn D, Romain, Véronique et Laurent
Voir le wiki

Réseau Animacoop (automne 2016)

Télécharger le fichier text4246.png Cette production ouverte et partagée capitalise sur le travail sur printemps au travers d'un wiki du réseau
Voir le wiki

Jeu et coopération

Télécharger le fichier path41584.png Cette production ouverte et partagée prend la forme d'un wiki traitant des petits jeux coopératifs permettant d'expliquer et de mettre en situation en groupe sur ce qu'est exactement la coopération, à quoi ça sert, comment l'appréhender. Ils analysent différents jeux et fonctions des besoins d'un groupe (brise glace, animer une réunion, gérer des conflits,...).
Voir le wiki

Valeurs et modèles économiques

Télécharger le fichier path41584.png Cette production ouverte et partagée tente d'analyser les valeurs et modèles économiques qui sous-tendent les communs au travers d'un wiki. Elle propose quelques analyses de valeurs et de communs au travers d'exemples et initie quelques définitions du "collaboratif" et des termes associés. Par Claude, Daniel, Emeric, Mathieu, Nathalie, Pauline, Régis, Siegrid, Sylvain, Sylvie et Yanis
Voir le wiki

Créer des conditions positives d'implication

Télécharger le fichier text4243.png Cette production ouverte et partagée s'est attachée a détailler les façon d'allumer une "étincelle" de coopération, ou comment créer les conditions les plus favorables à l'implication d'autres personnes à la coopération. Ce travail a résulté sur un wiki, malheureusement composé de pads périmés. La carte mentale est encore disponible et ouvre quelques fenêtres sur leurs réflexions.
voir le wiki et la carte mentale

2015

L'écosystème idéal pour la coopération

Télécharger le fichier path41415076__Copie_2.png Cette production ouverte et partagée, mise en page et illustrée, traite d'une part les résultats d'un questionnaire « Vos expériences de coopération » mené en juin 2015 auprès des stagiaires ANIMACOOP 2015. L'objectif était de confronter les expériences de terrain aux conditions de coopération idéal. Il identifie pour différents points de la coopération les freins et les réactions possibles.Par Mona, Myriam, Sandrine, Imen, Pauline, Laure et Joël
Voir leur analyse

Quelques clés pour impulser une dynamique collaborative sur un territoire

Télécharger le fichier path41584.png Cette production ouverte et partagée décrit en 7 étapes clés la mise en place d'un réseau sur un territoire géographique et préconise des moyens pour y parvenir. Par Muriel, Delphine, Valérie, Jean-Marc, Antony, Eric, Vincent
Voir leur synthèse

Initiatives citoyennes et collectivités

Télécharger le fichier path41584.png Pour étudier la manière dont une initiative citoyenne peut se lier avec une collectivité, cette production ouverte et partagée a fait le choix de l'illustrer au travers d'un projet coopératif fictif sr la presqu'ile de Crozon. Le résultat a pris la forme d'une présentation Prezi dans laquelle les acteurs du territoire prennent la parole. Par Eleonore, Philippe I, Laurence, Gwendal, Agnès, Mickaël, isabelle, Jeff et Hakima
Voir la présentation

Dictionnaire de la coopération

Télécharger le fichier path41415075.png Cette production ouverte et partagée démarrée avec l'intention d'être un dictionnaire illustré de la coopération, il ne semble pas totalement abouti. Il recense néanmoins un grand nombre de mots en lien avec la coopération et la collaboration (mais pas que!). Par Denis, Maité, Pascal, Julie, Philippe M, Nicole, Gaelle
Voir le brouillon du dictionnaire

2014

Les paniers du printemps

Télécharger le fichier path4163b.png Cette page contient des idées et thématiques triées en vracs
Voir les idées et réflexions

2013

Les paniers du printemps

Télécharger le fichier path4163b.png Cette page contient des idées et thématiques triées en vracs
Voir les idées et réflexions

Comment vulgariser la coopération

Télécharger le fichier path41415079b.png Cette production ouverte et partagée s'est attachée a traduire le concept de coopération. Elle est composée du point de vue d'un agriculteur, d'un président de SCOP, un élu brestois, trois intervenant sénégalais, un proviseur, une agent de gestion sous forme d'interview audio ou écrite, ainsi que de quelques sources autres définissant le concept de coopération.
Voir les différents points de vue

Economie des réseaux collaboratifs/coopératifs

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Le concept d'économie des réseaux repose sur deux notions essentielles : le bien commun et les modèles économiques. Cette production ouverte et partagée poursuit les réflexions sur ces sujets entamés par d'autres stagiaires "Animacoop" en les complétant par une documentation et d'une curation sur le web. Elle donne un éclairage prospectif sur un sujet qui devrait prochainement s'inviter dans le débat public.
Voir leur analyse

Les paniers de l'automne

Télécharger le fichier path4163b.png Cette page contient des idées et thématiques triées en vracs
Voir les idées et réflexions

Les paniers de l'hiver

Télécharger le fichier path4163b.png Cette page contient des idées et thématiques triées en vracs
Voir les idées et réflexions

Recette du fondant à la chataigne

Télécharger le fichier path471958.png Le titre parle pour lui même...
Voir la recette

Imaginer un jeu pour faire vivre les différentes étapes de la coopération

Télécharger le fichier path41415075.png Cette production ouverte et partagée souhaitait utiliser le jeu pour faire vivre les différentes étapes ou thèmes inhérents à la coopération ou utiliser le jeu pour initier à la coopération. Le cheminement de leur réflexion est toujours visible. Par Céline, Ã?milie, Céline, Adeline, Ã?lisabeth, Annick et Anne
Voir le cheminement de leurs réflexions et deux exemples de jeu collaboratifs

2012

Qualités pour collaborer

Télécharger le fichier path41415075.png Cette production ouverte et partagée souhaitait s'intéresser acteurs, composants (ou supports) pour partager (produire), organiser, communiquer,... Elle se voulait une synthèse des qualités nécessaires pour collaborer, pour les animateurs et les collaborateurs. Les pads ne sont plus disponible mais le brouillon de leur réflexion est encore là. Par
Voir les réflexions

Collaboration et développement durable

Télécharger le fichier path41415075.png Cette production ouverte et partagée a travaillé les relations entre gouvernance, coopération et pratiques collaborative, le lien entre la culture du libre et le durable. Le résultat brut de leur réflexions et leur cheminement est disponible, ainsi qu'un pad présentant une synthèse un peu plus aboutie. Par Amandine, Jessica, Nathalie, François, Gwendal, Yann
Voir leurs réflexions
Voir le Pad/synthèse brouillon

Les paniers de l'automne

Télécharger le fichier path4163b.png Cette page contient des idées et thématiques triées en vracs: économie des réseaux, critères de choix des outils, les bonnes questions, les dangers identifiés, exemples de coopération dans la vie de tous les jours, bêtisier de la coopération, liens à partager, indicateurs de la collaboration, consignes à donner aux utilisateurs des outils, Vie du réseau, méthode de construction d'intelligence collective
Voir les idées et réflexions

Réseau coopératifs, des clés pour réussir durablement

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png La réalisation de réseaux coopératifs à long terme est parfois incertaine. Pourquoi des réseaux arrivent à concrétiser leurs projets et à durer dans le temps alors que d'autres, dans des conditions similaires, s'essoufflent assez rapidement ? Cette production ouverte et partagée a creusé le sujet au travers d'exemples et du retour d'expériences de Jean Michel Cornu. Par Susana, Ariane, Frédéric, Marika, Christian, Solene, Catherine, Ã?lisabeth, Anaïs, Claire, Nelly et Manon
Voir les pistes de réflexion

Vies du réseau

Toutes les associations d'insertion professionnelle, les entreprises, les institutions vous le diront, le réseau est un des facteurs déterminants dans tout projet. On n'a jamais autant entendu parler de réseau et notamment de réseaux sociaux. Mais que signifie cette notion ? Qu'implique-t-elle ? Comment démarrer un réseau et comment le faire vivre ou le pérenniser ? A quelles conditions ? Cette production ouverte et partagée donnée quelques réponses à ce type de questions. Par Susana, Ariane, Frédéric, Marika, Christian, Solene, Catherine, Ã?lisabeth, Anaïs, Claire, Nelly et Manon
Voir les pistes de réflexion

2011

Colloque 2.0 un évènement convivial et participatif

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Un colloque 2.0, à l'image du web 2.0 se veut un moment de partage, de convivialité. Cette production ouverte et partagée analyse comment aboutir à ce côté convivial, ses avantage, et donne quelques astuces sur l'organisation d'un colloque (en amont, pendant le colloque et après celui-ci).
Mais au fait la convivialité, c'est quoi, pourquoi la recherche-t-on?
Voir l'analyse et les conseiils

Créer une communauté animacopienne

Télécharger le fichier path41415075.png Partant du principe que les stagiaires animacoop avaient besoin de trouver une â??base de donnéesâ? de personnes ressources, de moyens et de projets pour une mise en réseau pertinente, utile et utilisable, cette production ouverte et partagée s'est attachée à développer un outil commun pour rassembler la communauté animacopienne. Le travail a donné lieu à un wiki (à priori vide??) mais le cheminement de leur réflexion reste disponible.
Voir leur cheminement

Argumentaire en faveur du bien commun et de la diversité

Télécharger le fichier path41415075.png L'objectif de cette production ouverte et partagée était d'écrire un argumentaire en faveur du bien commun et la diversité, rédigé de façon décalée. L'article n'a pas été finalisé. Par Cathy, Françoise, Jeannine, Guillaume et Julien
Voir leurs réflexions
Voir leur brouillon

Une dynamique de projets coopératifs dans le temps

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Une fois la dynamique de groupe impulsée, faire vivre ce groupe et ses projets est un travail à part entière. Cette production ouverte et partagée s'intéresse à comment permettre à cette dynamique de coopération de durer dans le temps, à comment prolonger cette envie de " faire ensemble".Par Morgane, Frédéric, Matthieu etSonia
Voir leur analyse

Trucs et Astuces pour démarrer une dynamique multic-ateurs

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Un projet multi-acteurs est toujours complexe et cette production ouverte et partagée se propose comme le début d'un petit guide de ce qu'il ne faut pas oublier ni négliger lorsque l'on s'apprête à démarrer un projet coopératif.
Voir les Trucs et Astuces

Cooperari Melior pluribus

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Transmettre la coopération c'est un art qui ne s'improvise pas. Cela suppose de bien prendre en compte les enjeux et les problématiques et de mettre en place tout un panel de méthodes et d'outils adaptés pour inciter le plus grand nombre à participer. Cette production ouverte et partagée expose les enjeux et problématiques de la transmission de la coopération et propose des outils et méthodes pour se faire, ainsi que quelques retours d'expérience.
Voir l'analyse et les conseils

Quelle monnaie d'échange pour la coopération?

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Comment associer économie et coopération ? Faut-il seulement associer "collaboratif" et "bénévole" ? Quel modèle économique adopter pour qu'un projet collaboratif soient viable ? ... Ces questions peuvent amener à remettre en cause la primauté d'un seul modèle économique : l'économie de marché. Cette production ouverte et partagée reprend les principales idées de la conférence coopération et argent de J-Michel Cornu, l'auteur de nombreux ouvrages sur les usages d'Internet et la coopération.
Voir le retour des idées de JM Cornu

2010

Animer un projet TIC sur le territoire

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Régine, Gaëlle et Catherine animent toutes les trois des projets ayant une forte accroche au territoire. Leur travail de groupe devait leurs permettre d'échanger sur leurs trucs et astuces. La production ouverte et partagée contient la synthèse de ce travail. Par Catherine, Régine et Gaëlle
Voir la note de synthèse

Organiser un groupe de travail

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Arnaud, Solenn et Juliette travaillaient sur la notion de groupe de travail : comment structurer et animer un groupe ? Leur production ouverte et partagée comprend quelques unes de leurs conclusions sous forme de recommandations. Par Arnaud, Juliette et Solenn
Voir leurs recommandations

Créer un réseau

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Comment créer un réseau coopératif sur le web ? Quels sont les outils "facilitateurs" d'adhésion et de participation qui peuvent être proposés lors de la construction d'un site? Deux animatrices, Emilie et Yveline, dans deux contextes différents, ont confronté leurs approches. Ã?tant éloignées géographiquement, elles ont aussi dû tester différents outils pour communiquer. Leur production ouverte et partagée analyse l'utilisation d'une carte virtuelle pour faciliter le réseau. Par Yveline et Emilie
Voir leur analyse

Dynamiser une communauté de contributeurs

Télécharger le fichier path41415079b.png Florence, Laurent, Sylvain et Tristan travaillaient autour du thème "Dynamiser une communauté de contributeurs" : sur un site coopératif, comment amener plus de participation ? La production ouverte et partagée prend la forme d'une interview qui propose le point de vue de chacun des stagiaire sur cette expérience. Par Florence, Laurent, Sylvain et Tristan
Voir l'interview

Lancer un réseau coopératif

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Articuler individuel et collectif, méthodes d'animation classique et techniques collaboratives en ligne : pour donner des chances à son réseau de durer, l'animateur devra en permanence jouer en finesse. Un réseau coopératif ne s'anime pas comme une institution hiérarchisée. Cette production ouverte et partagée propose quelques méthodes et outils pour inscrire de la coopération dès le début de son histoire.
Voir les méthodes et outils proposés
Voir les définition de "réseau" et de "coopération"

Entretenir une dynamique

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Les animateurs de réseau collaboratifs à distance ne vivent pas dans un monde virtuel. Ils sont d'abord confrontés à des questions d'animation de groupes humains et non à des questions technologiques. Au cœur de leurs préoccupations premières il y a la mise en dynamique au sein de groupes de personnes et la construction de nouveaux savoirs par la circulation choisie et partagée des informations. Cette production ouverte et partagée proposé quelques conseils d'animation de réunion
Voir les conseils d'animation de réunion
Voir les conseils pour la veille informative

Coopérer, même en environnement contraint

Télécharger le fichier path41415076__Copie.png Dans les structures publiques et les fédérations, de nombreux réseaux professionnels sont créés pour restructurer le travail ou développer de nouveaux services. Lorsqu'elle est impulsée par une volonté politique au sein d'une structure hiérarchisée, le démarrage et l'entretien d'un réseau coopératif rencontre des contraintes spécifiques. Cette production ouverte et partagée donne des conseils sur le rôle du coordinateur dans un système centralisé et sur l'utilisation des TIC malgré les réticences ce certains acteurs.
Voir les conseils sur le rôle de coordinateur.trice sous contrainte
Voir les conseils pour utiliser des TIC malgré les contraintes